אוכלוסיית הקשישים בעולם מאופיינת בירידה בכל תחומי החיים - הפיזי, הכלכלי, התעסוקתי וכו`. מטרת משרד הרווחה לסייע לקשיש לשמור ואף לשפר את היכולת התפקודית שלו, ולחזק את הזקן במישור האישי המשפחתי והקהילתי. השירותים האישיים ניתנים לקשיש בביתו לפי מצבו המשפחתי, החברתי, התפקודי והבריאותי. הקו המנחה לטיפול בקשיש הוא לסייע לו להוסיף ולהתגורר בביתו ובסביבה שמוכרת לו. 

על פי חוק קשיש נחשב - נשים מגיל 62, גברים מגיל 67.

הטיפול במחלקה כולל:

  • טיפול פרטני - סיוע בתמיכה נפשית, בהתמודדות עם משברים הקשורים לזיקנה ולאובדניים הנלווים אליה:  כגון: טיפול בבן משפחה דמנטי, או סיעודי, אבדן בן או בת זוג.
  • סיוע במיצוי זכויות ותיווך עם גורמים מסייעים בקהילה: המחלקה נמצאת בקשר עם גורמי טיפול בקהילה ומפנה לטיפול 
  • "מועדון גיל הזהב": מועדון מועשר הפועל בימים א` - ד` משעה 08:45 עד 12:00, ומתקיימת בו פעילות תרבותית וחברתית הכוללת מבחר חוגים: קרמיקה, התעמלות, פילאטיס, פרשת השבוע. כמו כן, מתקיימות הרצאות בנושאים שונים ומגוונים מעולם האומנות, מדע, יהדות, היסטוריה ועוד. ישנה הסעה האוספת את המשתתפים מביתם מרחבי הישוב למועדון וחזרה ומוגשת ארוחת בוקר. ההשתתפות בעלות סמלית.
  • כיתת ותיקים: הרצאות בנושאים שונים (הסטוריה, אמנות, מדע וטכנולוגיה, ועוד') לאזרחים ותיקים. ההשתפות בעלות סמלית.
  • סיוע חומרי: סיבסוד חלקי של טיפולי שיניים , משקפיים וכו'.